Garanzia

Durata e Ambito

Garanzia di 1 (uno) anno dalla data di acquisto, valida esclusivamente nei confronti dell’acquirente originario che utilizzi il prodotto nell’ambito della propria attività professionale (ristorazione, servizio caffetteria, preparazione bevande). È disponibile un’Estensione di Garanzia che porta la copertura complessiva a 5 anni, acquistabile esclusivamente contestualmente all’ordine del prodotto. L’Estensione di Garanzia non è retroattiva e non può essere acquistata dopo l’ordine o la consegna; il documento fiscale deve riportare la specifica voce relativa all’Estensione di Garanzia.

La presente garanzia si aggiunge ai diritti riconosciuti dalla garanzia legale di conformità (artt. 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo) e dalla normativa UE. Nulla nella presente clausola limita i diritti di legge del consumatore.

Componenti Coperti

Coperti per 5 anni
Le durate della presente sezione si applicano solo se è stata acquistata l’Estensione di Garanzia al momento dell’ordine. In assenza di Estensione di Garanzia, i componenti sotto elencati sono coperti per 1 (uno) anno.

• Corpo principale, base di appoggio e imbuto in materiale termoplastico ad alte prestazioni
• Cilindri e griglia in acciaio inox

Coperti per 1 anno

• Guarnizioni in silicone
• Rubinetto con ghiera di bloccaggio

L’Estensione di Garanzia non estende la copertura dei componenti di questa sezione, che restano coperti per 1 (uno) anno.

Esclusioni

• Uso improprio, negligente o non conforme alle istruzioni
• Urti, cadute, errata conservazione
• Modifiche non autorizzate o riparazioni da terzi
• Liquidi non conformi o manutenzione/pulizia inadeguate
• Usura fisiologica, danni estetici o imperfezioni che non pregiudicano il funzionamento
• Danni o lesioni derivanti da terzi o soggetti non autorizzati

Procedura di Assistenza

Per assistenza: conservare la prova d’acquisto e scrivere a info@brino.coffee (descrizione del vizio, foto delle parti interessate, numero seriale).

Spedizione verso MasMas Srl a carico dell’acquirente; spedizione di ritorno dell’unità riparata/sostituita a carico di MasMas Srl. Evasione in un termine ragionevole, indicativamente entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento di tutta la documentazione necessaria.

MasMas Srl si riserva la verifica del vizio e la valutazione dell’ammissibilità in garanzia a propria discrezione. Soluzioni: riparazione, sostituzione o misure equivalenti, in base a disponibilità e fattibilità. Garanzia non trasferibile; valida solo per l’acquirente originario.